Spedizioni
I tempi di spedizione dell'ordine decorrono dal ricevimento del pagamento.
Il costo della spedizione per ordini inferiori ai 150€ è di 10€ per il territorio nazionale e di €15 per isole e Calabria.
Con 150€ di spesa o oltre, le spese di spedizione sono omaggio solo su territorio nazionale.
Il trasporto è affidato al corriere espresso GLS o BRT (su richiesta) e la merce viene consegnata al piano terra.
Gls consegna con la modalità flex o smart deliver: viene inviata una mail circa il giorno di consegna.
Se il destinatario è assente, la merca viene recapitata al GLS point o parcel shop di zona. Il ritiro pertanto è a cura del destinatario che riceverà una email informativa circa il recapito a cui potrà rivolgersi.
Il corriere non avvisa telefonicamente il destinatario circa la consegna.
La chiamata è a discrezione assoluta dell'autista.
I tempi di spedizione dell'ordine:
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Se l'ordine viene effettuato dopo le 12:00, partirà il primo giorno utile lavorativo (dal lunedì al venerdì)
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I tempi di consegna sono generalmente di 24h/48h salvo imprevisti del corriere, zone considerate disagiate e isole.
I giorni di consegna sono da considerarsi lavorativi, tenendo presente che di sabato, domenica e festivi le consegne non vengono effettuate.
Gli ordini inferiori o pari ai 30€ possono essere spediti tramite poste italiane
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Indicazioni per una corretta spedizione
- Nella compilazione dei campi di spedizione indicare il nome che appare sul citofono (per evitare che il corriere non trovi la persona) o se si tratta di attività indicare insegna o noe dell'attività
- Se il nome dell’acquirente non compare sul citofono dell’indirizzo indicato come indirizzo di spedizione, assicurarsi di inserire nell’ordine il nome che effettivamente appare sul campanello. Questo comporta giacenze degli articoli acquistati e ulteriori costi aggiuntivi.
- Il cliente ha diritto a due tentativi di consegna. In caso di assenza del destinatario la spedizione viene trasferita in giacenza e saranno addebitati costi aggiuntivi.
- Indicare eventuali note di spedizione nell’apposito campo “NOTE” (ad. esempio indicazioni aggiuntive per il corriere, richieste particolari come date o orari di consegna). La telefonata da parte del corriere per concordare la consegna e la consegna su appuntamento prevedono costi aggiuntivi.
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