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I tempi di spedizione dell'ordine decorrono dal ricevimento del pagamento.
Il costo della spedizione per ordini inferiori ai 150€ è di 10€ per il territorio nazionale e di €15 per isole e Calabria.
Con 150€ di spesa o oltre, le spese di spedizione sono omaggio solo su territorio nazionale.

Il trasporto è affidato al corriere espresso GLS o BRT (su richiesta) e la merce viene consegnata al piano terra.
Gls consegna con la modalità flex o smart deliver: viene inviata una mail circa il giorno di consegna.
Se il destinatario è assente, la merca viene recapitata al GLS point o parcel shop di zona. Il ritiro pertanto è a cura del destinatario che riceverà una email informativa circa il recapito a cui potrà rivolgersi.
Il corriere non avvisa telefonicamente il destinatario circa la consegna.
La chiamata è a discrezione assoluta dell'autista.

I tempi di spedizione dell'ordine:
- se l'ordine viene effettuato entro le 12:00, garantiamo la spedizione in giornata dal lunedì al venerdì.
Se l'ordine viene effettuato dopo le 12:00, partirà il primo giorno utile lavorativo (dal lunedì al venerdì)
- gli ordini con bonifico vengono spediti solo al momento dell'accredito

I tempi di consegna sono generalmente di 24h/48h salvo imprevisti del corriere, zone considerate disagiate e isole.
I giorni di consegna sono da considerarsi lavorativi, tenendo presente che di sabato, domenica e festivi le consegne non vengono effettuate.

Gli ordini inferiori o pari ai 30€ possono essere spediti tramite poste italiane 
SE L'INDIRIZZO NON è CORRETTO, IL CORRIERE RESTITUISCE LA SPEDIZIONE AL MITTENTE. LE SPESE VERRANNO ADDEBITATE AI CLIENTI CHE SONO RESPONSABILI DEGLI INDIRIZZI CHE INDICANO AL MOMENTO DELL'ORDINE. SE L'INDIRIZZO E' PRESSO UN'ATTIVITà COMMERCIALE, VA ESPRESSAMENTE INDICATO CON ORARI E GIORNI DI CHIUSURA.
VI PREGHIAMO DI INDICARE UN IDIRIZZO DOVE CI SIA SEMPRE QUALCUNO CHE POSSA RITIRARE. IL CORRIERE NON è TENUTO A TELEFONARE ANCHE SE LO INDICATE. IL CORRIERE NON CONSEGNA AI PIANI E NON LASCIA PACCHI INCUSTODITI. SE LA MERCE VA IN GIACENZA CAUSA SECONDA ASSENZA DEL DESTINATARIO O VOSTRA ERRATA COMUNICAZIONE, VERRANNO ADDEBITATE SPESE DI GIACENZA ED EVENTUALE CAMBIO INDIRIZZO. NON SIAMO RESPONSABILI DI EVENTUALI DANNI O DANNEGGIAMENTI DA PARTE DEL CORRIERE. SE INDICATE DI LASCIARE IL PACCO INCUSTODITO, NOI E IL CORRIERE NON SAREMO RESPONSABILI DI SMARRIMENTI O FURTI. VI PREGHIAMO DI INDICARE IL NOME SUL CAMPANELLO E IL NUMERO DI TELEFONO CORRETTO. QUALORA MANCASSERO QUESTE CONDIZIONI, VERRANNO ADDEBITATE I COSTI DI GIACENZA.

Indicazioni per una corretta spedizione

  • Nella compilazione dei campi di spedizione indicare il nome che appare sul citofono (per evitare che il corriere non trovi la persona) o se si tratta di attività indicare insegna o noe dell'attività
  • Se il nome dell’acquirente non compare sul citofono dell’indirizzo indicato come indirizzo di spedizione, assicurarsi di inserire nell’ordine il nome che effettivamente appare sul campanello. Questo comporta giacenze degli articoli acquistati e ulteriori costi aggiuntivi.
  • Il cliente ha diritto a due tentativi di consegna. In caso di assenza del destinatario la spedizione viene trasferita in giacenza e saranno addebitati costi aggiuntivi. 
  • Indicare eventuali note di spedizione nell’apposito campo “NOTE” (ad. esempio indicazioni aggiuntive per il corriere, richieste particolari come date o orari di consegna). La telefonata da parte del corriere per concordare la consegna e la consegna su appuntamento prevedono costi aggiuntivi. 


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