Diritto di recesso

Il cliente che non fosse soddisfatto dell' acquisto e non desideri sostituirlo con nessun altro prodotto, ha la possibilità di esercitare DIRITTO DI RECESSO entro 14 giorni lavorativi dalla ricezione del prodotto come previsto dalla normativa vigente DLgs n. 185 del 22/05/1999.

ATTENZIONE! Il diritto di recesso è valido esclusivamente per i prodotti che non sono stati personalizzati.

Per avvalersi del DIRITTO DI RECESSO è necessario:

• il numero d’ordine
• il codice, la taglia ed il colore del prodotto
• i dati bancari (Intestatario del conto e codice IBAN)
• il motivo del recesso per reso
• lo scontrino dell'acquisto

Dopo aver contattato il cliente per autorizzare il recesso e aver verificato l’integrità ed il buono stato dei beni restituiti, provvederemo a riaccreditare la somma già versata attraverso BONIFICO BANCARIO sul conto corrente. Il rimborso riguarda il prezzo totale del prodotto o dei prodotti restituiti, a cui vengono detratti 10 euro per le spese di spedizione dell'invio dell'ordine (tranne per isole e Calabria, l'importo sarà di €15) e €5 dei diritti di contrassegno. Per i pagamenti effettuati con paypal, verrà trattenuta la commissione di Paypal. Il rimborso verrà effettuato entro 20 giorni dal momento in cui ci sarà restituita la merce per la quale si vuole esercitare il diritto di recesso.
SE IL CLIENTE NON DISPONE DI SCONTRINO FISCALE, RICEVERà UN BUONO DI PARI VALORE DELL'ACQUISTO MA NON VERRANNO RIMBORSATI FISICAMENTE I SOLDI.