Responsabilità
Non siamo responsabili di alcun danno o perdita, diretta e/o indiretta, derivante dalla vendita di beni e servizi proposti nel catalogo pubblicato nel sito, anche per ritardata e/o mancata consegna del prodotto, nè; per la corrispondenza della merce alle specifiche pubblicate nel sito, nè; per qualsiasi altro fatto a noi non imputabile in via diretta.
Informazioni Tecniche
Le informazioni tecniche inserite nel sito, sono ricavate dalle informazioni pubblicate dalle case produttrici dei beni inseriti nel nostro catalogo. Ci riserviamo, pertanto, la facoltà di modificare/adeguare le informazioni tecniche e dimensionali dei prodotti del catalogo, in base a quanto sarà comunicato dai produttori, anche senza preavviso alcuno.
Disponibilità Prodotti
Nel catalogo prodotti pubblicato sul sito, poichè; l'accesso e la possibilità di inoltrare ordine on line modificano in tempo reale la disponibilità del prodotto, non garantiamo la certezza di assegnazione della merce ordinata.
Rischio e Proprietà
La merce è spedita in porto franco; nel caso in cui la merce fosse spedita in porto assegnato, dietro indicazione del cliente, il rischio è da ritenersi a carico del cliente dalla consegna della merce al vettore dai propri magazzini. Al momento della consegna della merce, il cliente deve verificare l'integrità dei colli e la corrispondenza quantitativa e qualitativa con quanto indicato nel documento accompagnatorio (DDT). In caso di difformità, la stessa dovrà essere segnalata sul medesimo documento accompagnatorio e confermata, entro sette giorni via fax o raccomandata a.r., al nostro commerciale di riferimento. Pur in presenza di imballo integro, la marce dovrà essere verificata entro sette giorni dal ricevimento. Eventuali anomalie occulte, dovranno essere segnalate per iscritto a mezzo fax o raccomandata a.r.. Ogni segnalazione oltre i suddetti termini, non sarà presa in considerazione. Per ogni dichiarazione, il cliente si assume la responsabilità piena di quanto dichiarato.
Ordini
Gli ordini sono accettati solo ed esclusivamente in forma scritta o tramite Internet (on line). Il cliente che invia l'ordine via Internet riceverà, al termine della procedura, una comunicazione di conferma dall'avvenuto ordine, o tramite posta elettronica (E-mail), con l'indicazione del relativo numero d'ordine; nell'ipotesi che, dopo l'invio dell'ordine, non compaia (trascorsi alcuni minuti) il numero d'ordine, la proposta s'intenderà come non accettata, ad ogni effetto di legge, anche se per motivi contabili, amministrativi o per carenza di prodotto.
Prezzi
Tutti i prezzi inseriti nel sito sono da intendersi prezzi IVA inclusa se non altrimenti indicato. I prezzi possono essere modificati in qualsiasi momento, senza alcun preavviso.
Scontrini e fatturazione
Tutte le spedizioni sono accompagnate da regolare scontrino fiscale.
Qualora si desideri la fattura, va ESPRESSAMENTE richiesta nelle note all'ordine. Non si emettono fatture per importi inferiori a 80€. Le intestazioni di fatture prive di pec o codice univoco non verranno considerate. Se non si dispongono di queste informazione in quanto ASD o simili, vi preghiamo di specificarlo.
Reso e sostituzione
Il cliente può fare una richiesta di reso o sostituzione o rimborso anticipatamente inviando una email a: info@selleriarepetti.com
Qualora il prodotto non risultasse conforme all'ordine o eventualmente la taglia ordinata durante il processo d’acquisto non risultasse adeguata, è possibile effettuare la sostituzione di uno o più prodotti entro e non oltre 14 giorni lavorativi dalla ricezione del prodotto. Ovviamente la merce dovrà pervenire integra, non utilizzata e con i relativi cartellini.
Ci riserveremo di valutare gli articoli che verranno resi per procedere poi alla sostituzione o all'eventuale rimborso.
Le spese di reso del prodotto da sostituite sono a carico del cliente che può utilizzare a sua scelta il metodo di restituzione (poste, corriere, ritorno in negozio...).
Le spese sono invece a carico nostro solo nel caso di sostituzione autorizzata per difetto accertato.
Le spese di spedizione del prodotto in sostituzione sono a carico del cliente e sono di:
- 10€ se pagato con bonifico, paypal o carta di credito, valido per tutta Italia tranne isole e Calabria, l'importo sarà di 15€.
- 15€ se pagato con contrassegno tranne per isole e Calabria che l'importo sarà di €20.
Le spese di spedizione del prodotto in sostituzione, SOLO IN CASO DI DIFETTO ACCERTATO, sono a carico nostro.
Spedire il reso a:
Selleria Repetti
Via Groppallo 58
27040, Bosnasco (pv)
Il cliente che non fosse soddisfatto dell' acquisto e non desideri sostituirlo con nessun altro prodotto, ha la possibilità di esercitare DIRITTO DI RECESSO entro 14 giorni lavorativi dalla ricezione del prodotto come previsto dalla normativa vigente DLgs n. 185 del 22/05/1999.
ATTENZIONE! Il diritto di recesso è valido esclusivamente per i prodotti che non sono stati personalizzati e deve essere accompagnato da scontrino fiscale.
Per avvalersi del DIRITTO DI RECESSO è necessario:
- il numero d’ordine
- il codice, la taglia ed il colore del prodotto
- i dati bancari (Intestatario del conto e codice IBAN)
- il motivo del recesso per reso
Dopo aver contattato il cliente per autorizzare il recesso e aver verificato l’integrità ed il buono stato dei beni restituiti, provvederemo a riaccreditare la somma già versata attraverso BONIFICO BANCARIO sul conto corrente. Il rimborso riguarda il prezzo totale del prodotto o dei prodotti restituiti, a cui vengono detratti 10 euro (€15 per isole e Calabria) per le spese di spedizione dell'invio dell'ordine e €5 per l'eventuale diritto di contrassegno. Per i pagamenti effettuati con paypal, verrà trattenuta la commissione di Paypal. Il rimborso verrà effettuato entro 20 giorni dal momento in cui ci sarà restituita la merce per la quale si vuole esercitare il diritto di recesso.
SE IL CLIENTE NON DISPONE DI SCONTRINO FISCALE, RICEVERà UN BUONO DI PARI VALORE DELL'ACQUISTO MA NON VERRANNO RIMBORSATI FISICAMENTE I SOLDI.
